Abonelik ve İade Politikası

Bu politika, [Şirket Unvanı] ("Appory", "biz") tarafından sağlanan uygulamalar ve hizmetler için aboneliklerin, uygulama içi satın alımların, faturalandırmanın ve iadelerin nasıl işlediğini açıklar. Kullanım Şartlarımızın bir parçasıdır.

1. Abonelikler ve satın alımlar

Ücretli abonelikler (örneğin aylık veya yıllık planlar) ve tek seferlik uygulama içi satın alımlar sunabiliriz. Her planın özellikleri, süresi ve fiyatı, onaylamadan önce ilgili uygulama içinde veya mağaza listesinde satın alma anında gösterilir.

2. Faturalandırma ve otomatik yenileme

Apple App Store veya Google Play üzerinden yapılan satın alımlar, bizim tarafımızdan değil bu mağazalar tarafından işlenir ve faturalandırılır. Abonelikler, mevcut dönemin bitiminden en az [24 saat] önce iptal etmediğiniz sürece aynı süre için ve o anki geçerli fiyat üzerinden otomatik olarak yenilenir. Yenilemede mağaza hesabınızdan ücret alınır. Ödeme kartı bilgilerinizi saklamayız.

3. Ücretsiz denemeler

Bir plan ücretsiz deneme içeriyorsa, deneme süresi sonunda önceden iptal etmediğiniz takdirde otomatik olarak ücretli aboneliğe dönüşür. Ücretli aboneliğe başladığınızda denemenin kullanılmayan kısmından feragat edilmiş sayılır.

4. Fiyat değişiklikleri

Abonelik fiyatlarını değiştirebiliriz. Gerektiğinde mağaza veya biz sizi önceden bilgilendiririz ve fiyat değişiklikleri bir sonraki faturalandırma döneminizden itibaren geçerli olur. Yeni fiyatı kabul etmiyorsanız, yürürlüğe girmeden önce iptal edebilirsiniz.

5. Nasıl iptal edilir

Faturalandırma uygulama mağazaları tarafından yürütüldüğü için abonelikleri mağaza hesabınızdan yönetir ve iptal edersiniz:

• Apple: Ayarlar → adınız → Abonelikler ya da App Store abonelik ayarları.
• Google Play: Play Store → Profil → Ödemeler ve abonelikler → Abonelikler.

İptal, gelecekteki yenilemeleri durdurur. Ödemesini yaptığınız dönemin sonuna kadar erişiminiz sürer.

6. İadeler

Satın alımlar uygulama mağazaları tarafından işlendiğinden, iade talepleri genellikle onların politikaları kapsamında bu mağazalarca ele alınır:

• Apple: reportaproblem.apple.com üzerinden iade talep edin.
• Google Play: Play Store sipariş geçmişiniz veya Google'ın iade formu aracılığıyla iade talep edin.

Doğrudan bizden satın aldıysanız (sunulduğu durumlarda), info@appory.app ile iletişime geçin; talebinizi bu politika ve ilgili mevzuat çerçevesinde ele alırız.

7. AB/AEA cayma hakkı

AB/AEA'da bir tüketiciyseniz, normalde mesafeli bir sözleşmeden 14 gün içinde cayma hakkınız vardır. Dijital içerik ve hizmetlerde bu hak, önceden açık rızanızla ve cayma hakkını böylece kaybedeceğinizi kabul etmenizle ifaya başlandığında, yasanın izin verdiği ölçüde sona erebilir. Hakkın geçerli olduğu durumlarda kullanmak için bizimle iletişime geçin.

8. Türk tüketici hukuku

Türkiye'de bir tüketiciyseniz, satın alımınız 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'ne tabidir. Onayınızla derhal sağlanan belirli dijital içerik ve hizmetler, standart cayma hakkından muaf olabilir. Bu yasal haklar bu politikadan etkilenmez.

9. İletişim

Bir abonelik, satın alım veya iade konusunda yardım için [Şirket Unvanı] ile info@appory.app üzerinden iletişime geçin.